Spirito Lucano Card
Spirito Lucano Card: il borsellino digitale gratuito per la Val d’Agri. Acquisti e agevolazioni diventano risorsa per l’economia locale.
Spirito Lucano Card
è nata con l’intento di creare un circuito commerciale virtuoso, incentivando i cittadini e i visitatori a scoprire e supportare le attività del territorio. Finanziato attraverso i fondi per lo sviluppo territoriale (Programma Operativo Val d’Agri – RIPOV) ed elaborato in sinergia con le associazioni di categoria, il progetto ha digitalizzato il concetto di fidelizzazione strutturandosi su tre asset fondamentali:
Il primo è stata l’App per i Cittadini: una piattaforma a registrazione gratuita (disponibile per iOS e Android) che ha permesso di generare una carta virtuale, monitorare in tempo reale il saldo del cashback e lo storico dei movimenti. L’app ha funto anche da vetrina per conoscere e apprezzare le eccellenze locali, integrando la geolocalizzazione degli esercenti convenzionati.
Il secondo asset è stato lo Store App per gli Esercenti: uno strumento B2B intuitivo che ha trasformato lo smartphone in un mobile POS. Oltre a gestire le transazioni, ha permesso ai commercianti di offrire sconti personalizzati, monitorare i comportamenti d’acquisto e aumentare la propria visibilità.
Il terzo asset è stato il sistema di Cashback e Welfare: ogni acquisto ha generato un rimborso in credito digitale. Inoltre, il sistema è stato progettato per erogare direttamente sul wallet dell’utente agevolazioni istituzionali (come bonus sui tributi locali o crediti familiari), fornendo liquidità da spendere esclusivamente all’interno della rete.
Il Contesto
Nei piccoli centri delle aree interne, preservare la vitalità del tessuto commerciale significa difendere l’identità del territorio. In questo scenario si è scelto di contrastare la dispersione economica dotando le attività di un borgo lucano di uno strumento fintech all’avanguardia. L’obiettivo dell’amministrazione promotrice è stato chiaro: rendere il centro cittadino un luogo ancora più vivo e dinamico, trattenendo la ricchezza all’interno del perimetro urbano attraverso un’economia circolare reale.
Gli Obiettivi
Incentivare gli acquisti a “chilometro zero” e il sostegno all’economia locale; salvaguardare le attività esistenti e stimolare l’apertura di nuovi esercizi; creare un ecosistema in cui il risparmio del cittadino e i sussidi pubblici sono diventati nuovo fatturato; attrarre flussi turistici, estendendo i vantaggi del cashback a chiunque abbia voluto beneficiarne.
Approccio e Metodo
Approccio e Metodo
È stato adottato un modello platform-based, unendo le logiche della loyalty commerciale a quelle dell’amministrazione pubblica. La collaborazione attiva con le minoranze consiliari e l’entusiasmo dei commercianti hanno permesso di stilare un regolamento inclusivo. L’interfaccia utente ha garantito un’adozione fluida da parte di tutte le fasce demografiche, accogliendo sia supporti fisici che soluzioni interamente mobile.
I Vantaggi Generati
Il progetto è stato strutturato per generare un impatto win-win:
Per i Cittadini: Risparmio tangibile sugli acquisti quotidiani, accesso immediato a fondi e bonus istituzionali, e l’opportunità di contribuire attivamente allo sviluppo del proprio territorio scoprendone le eccellenze.
Per gli Esercenti: Aumento delle vendite, digitalizzazione dei processi, acquisizione di strumenti per la fidelizzazione avanzata (monitoraggio vendite e sconti personalizzati) e maggiore visibilità attraverso la promozione sulla piattaforma ufficiale.
Attività Realizzate
Sviluppo dell’infrastruttura digitale: rilascio delle applicazioni native (App Store e Google Play) per la gestione del Borsellino Elettronico. Progettazione normativa: stesura del regolamento per l’istituzione della moneta virtuale e l’integrazione dei fondi RIPOV. Welfare integrato: setup tecnico per l’accredito diretto sull’app dei bonus comunali. Mappatura e onboarding: censimento delle attività, setup delle vetrine digitali e supporto alla rete degli esercenti.
Risultati e Impatti
Transizione digitale per decine di micro-imprese locali, trasformando un progetto sperimentale in un modello strutturale di rilancio territoriale. Si è registrato un forte aumento della retention (fidelizzazione) dei clienti e un’iniezione continua di liquidità nel circuito commerciale fisico. La distribuzione dei bonus istituzionali tramite app ha garantito che i fondi pubblici venissero spesi interamente all’interno dell’economia locale.
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